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Josué Beltrán
La atención al cliente es “pan comido”
La automatización, a partir de herramientas basadas en la nube, y la integración de plataformas fueron las claves para que Grupo Bimbo lograra una mejora sustancial en la atención al cliente.
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Cómo reducir riesgos de seguridad y costos con Automatización de infraestructura en la nube
La automatización de la infraestructura en la nube ofrece beneficios significativos en áreas como la seguridad, el almacenamiento y la gestión de datos, la gestión de infraestructura y el desarrollo.
Josué Beltrán
Por qué más del 90% de los entornos Cloud tienen comprometida su seguridad.
Vulnerabilidades y configuraciones incorrectas son dos problemáticas comunes que hackers o atacantes pueden explotar en una gran mayoría de las empresas: Estudio sugiere.
Josué Beltrán
5 razones por las que la inversión en Computación Cognitiva aumentará hasta más de 150 MM USD en 2030
La Computación cognitiva se vuelve más interesante para las empresas, ello lo muestra el crecimiento proyectado de casi un 30% interanual hacia 2030, gracias a dos factores: La nube como motor y la inversión privada como combustible.
Josué Beltrán
2023: El año de la ciberseguridad en la nube
Estas son las razones por las que deberias fortalecer la seguridad de tu ecosistema de nube o híbrido ante una crisis global en 2023.
Josué Beltrán
Nubity Awarded 2022 Regional and Global AWS Partner Award
Nubity recognized as Rising Star Partner of the Year winner, one of many AWS Partners around the globe that help customers drive innovation
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¿Por qué Serverless es la tecnología que va a crecer un 300% los próximos años?
Son datos que surgen de Mordor Intelligence, que dejan en evidencia la importancia para las empresas de adoptar esta infraestructura cloud.
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¿Sabemos de qué hablamos cuando hablamos de DevOps?
Se trata de uno de esos términos que en IT todos hablan, y hasta podríamos decir que está de moda. ¿Pero cuánto se sabe realmente de qué es DevOps y por qué es tan necesario en la coyuntura actual?
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El desarrollo cloud, la clave para la reingeniería de las empresas
Los sistemas nativos de la nube modificaron el paradigma de crecimiento de una organización, al posibilitar los cambios a gran escala en forma rápida y ágil.
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Desarrollo de software ágil y de calidad: Lo que toda empresa quiere, pero no todas logran alcanzar
Las empresas que no logran mejorar su rendimiento en cuanto a la creación de software es porque se encuentran lidiando con largos y tediosos procesos de desarrollo debido al uso de metodologías tradicionales, o bien, porque no logran sacar provecho de los beneficios del uso de métodos más ágiles como DevOps y su CD/CI.
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Cómo potenciar la eficiencia y la experiencia del cliente con Cloud Contact Centers
Ante un cliente más exigente y omnicanal, el Cloud Contact Center ha ido ganando terreno en las distintas empresas. Estas son las razones para que lo incorporen a la suya.
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